TABLEAUX DE BORD DES RÉCLAMATIONS

LES TABLEAUX DE BORD FELLOW ANALYTICS CLAIMS VISUALIZATIONS EST UN ENSEMBLE DE VISUALISATIONS ANALYTIQUES PRÉCONSTRUITES DES DONNÉES DE RÉCLAMATIONS D’UN ASSUREUR

POUR DE MEILLEURES ANALYSES

La gestion des réclamations est une discipline essentielle en assurance qui bénéficie énormément de la visualisation analytique de toutes les données sur les sinistres. Les gestionnaires des réclamations ont besoin de visualisations multidimensionnelles liées à l’inventaire des sinistres comme les nouvelles réclamations, les pertes / dépenses, l’efficacité du traitement et la détection des fraudes.

D’autres analyses telles que l’analyse des pertes, l’analyse des réserves et l’analyse de l’efficacité du traitement sont également des besoins d’information couverts par cet ensemble de visualisations.

Exemple | CL-02 – CLAIMS LOSSES DASHBOARD

CL-02 présente une vue d’ensemble des réclamations, des comptes de sinistres, du taux de gravité et du ratio de sinistres comme paramètres de référence. Les réclamations sont également indiquées par le produit et le courtier (agence) avec une perspective historique dans le temps. Le nombre encourus est indiqué sur une carte géographique par état. Il est filtré par LOB, éléments temporels et régions.

Autres discipline – Gestion de produits

LE MODÈLE DES BESOINS INFORMATIONNELS DES RÉCLAMATIONS

Visualization - Claims

TABLEAUX DE BORD ANALYTIQUES EN RÉCLAMATIONS

CLAIMS VOLUMETRIC
CL01

Ce tableau de bord permet de visualiser l’inventaire des réclamations telles que les nouvelles réclamations déclarées, le vieillissement des réclamations, les réclamations fermées, les réclamations rouvertes, les réclamations de catastrophe et les réclamations supérieures à un montant prédéterminé. Les mesures clés comprennent la quantité, le montant de la réclamation et le montant moyen de la réclamation.

LOSSES
CL02

Ce tableau de bord procure une visibilité sur les pertes liées aux sinistres aux niveaux sommaire et détaillé. Les pertes sont analysées par périodes, y compris d’année en année, par société, région et produit. L’analyse de la variance est basée sur les pertes encourues par rapport aux pertes prévues par région, produit, par type de sinistre.

VIEW
SCREENCAST
RESERVING
CL03

Ce tableau de bord fournit une visibilité sur les allocations de réserves de sinistres. L’analyse des réserves et des réserves en circulation est dimensionnée par la société, la région et le produit.

PROCESSING EFFICIENCY
CL04

Ce tableau de bord fournit une visibilité sur l’efficacité du processus de gestion des sinistres grâce à des mesures dimensionnées principalement par région. Les mesures comprennent les créances en souffrance au début de la période, les nouvelles réclamations, les réclamations fermées et les réclamations en souffrance. Le ratio de clôture est une métrique dérivée.

FRAUD DETECTION
CL05

Ce tableau de bord fournit une visibilité sur les résultats de notation des modèles prédictifs de fraude. Les modèles sont externes au tableau de bord et l’intégration des données avec les résultats de notation est nécessaire.

SUIT PRODUCTIVITY
CL06

Ce tableau de bord offre une visibilité sur les poursuites en sinistre nouvellement signalées, les procès en suspens et le ratio de fermeture de la plainte. Suivi par région / bureau, les nouvelles métriques de procès rapportés fournissent des mesures sur une base mensuelle avec cumulatif par année. L’analyse comprend des comparaisons avec des objectifs annuels préétablis.

RECOVERIES, SALVAGE & sUBROGATION
CL07

Ce tableau de bord fournit une visibilité sur la performance opérationnelle de ces processus pour toutes les branches d’activité. Ces processus sont suivis par région / bureau, avec un cumul annuel par rapport à l’année précédente et des objectifs annuels préétablis. L’analyse comprend le pourcentage de recouvrement de collision par rapport aux pertes de collision payées, les recouvrements de récupération et la subrogation de collision.